Termeni și condiții

Ultima actualizare: 30 august 2026 · Document în curs de revizuire juridică.

Cine prestează serviciile

Serviciile prezentate pe acest site sunt prestate de BD Transport Logistic SRL, CUI 50904302, cu sediul în Str. Dumitru Brumărescu nr. 9A, Sector 4, București.

Cum se încheie comanda

Solicitarea unei intervenții se face telefonic, pe WhatsApp sau prin formularul de pe site. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm telefonic intervenția, prețul și condițiile. Prețul confirmat telefonic este prețul facturat, cu condiția ca situația descrisă de client (locație, stare vehicul, acces, destinație) să corespundă realității.

Obligațiile noastre

Transportăm vehiculul cu echipamente adecvate, îl ancorăm corespunzător și îl predăm la destinația stabilită în starea în care a fost preluat. Emitem factură fiscală pentru orice intervenție. Pentru eventuale daune produse pe durata transportului răspundem conform legislației aplicabile.

Obligațiile clientului

Clientul descrie corect situația vehiculului și deține dreptul de a dispune transportul acestuia. Clientul comunică din timp particularitățile relevante (gardă joasă, roți blocate, modificări, încărcătură în vehicul).

Soluționarea disputelor

Încercăm întâi să rezolvăm direct orice nemulțumire — sună-ne sau scrie-ne laremorcaritractari.ro@gmail.com. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot folosi mecanismul SAL (soluționarea alternativă a litigiilor).

Conținutul site-ului

Fotografiile de pe site provin din intervenții reale ale firmei. Informațiile sunt oferite cu bună-credință; pentru orice situație concretă, confirmarea telefonică prevalează asupra conținutului general al site-ului.